• Prowadzący zastrzega sobie prawo do blokowania Uczestników, którzy prowadzą działania o charakterze hejtu, mowy nienawiści lub publikują informacje niestosowne lub obrazoburcze podczas trwania LIVE.

 

  • Prowadzący zastrzega sobie prawo do odmówienia sprzedaży przedmiotów Uczestnikowi, który notorycznie nie odbiera a także nie opłaca złożonych zamówień.

 

  • Uczestnicy są zobowiązani do uczestnictwa w LIVE z poszanowaniem dla innych osób, zgodnie z zasadami dobrego wychowania.

Uwagi

  • Uczestnik zobowiązany jest odebrać swoje zamówienie najpoźniej do 3 dni roboczych sklepu od dnia transmisji.
  • Jeżeli Uczestnik nie może w terminie 3 dni odebrać zamówienia, wówczas aby nadal mieć je aktualne, jest zobowiązany je opłacić zdalnie.
  • Jeżeli zamówienie zostanie opłacone, Uczestnik może odebrać zamówienie w dogodnym dla siebie terminie.
  • W przypadku braku odbioru o raz płatności za zamówienie bez wiążącej informacji od Uczestnika, zamówienie zostaje zwolnione o czy Uczestnik zostanie poinformowany.

Terminy - odbiór i płatności

  • Uczestnik może odebrać swoje zamówienie osobiście w sklepie stacjonarnym Mały Lis - Second-hand, mieszczącym się w Oleśnicy przy ul. Sejmowej 13.

 

  • Przy odbiorze należy wskazać nazwę Uczestnika, na którego zostało złożone zamówienie oraz je opłacić jeżeli nie zostało opłacone wcześniej.

Odbiór osobisty

  • Uczestnik powinien niezwłocznie poinformować Prowadzącego o fakcie, że jest tzw. wysyłkowy.

 

  • Po każdej transmisji, Uczestnik oznaczony jako na wysyłkę, otrzymuje zapytanie czy wysyłamy paczkę czy Uczestnik czeka. Jeżeli Prowadzący takiej informacji nie otrzyma, wówczas wysyłka nie zostanie zrealizowana w danym terminie a dopiero po zatwierdzeniu przez Uczestnika kolejnego terminu.

 

  • Aby przesyłka mogła zostać zrealizowana, zamówienie powinno być opłacone w całości wraz z kosztami wysyłki.

 

  • Informacji o koszcie wysyłki wskazuje Prowadzący w wiadomości po wcześniejszym zapytaniu.

 

  • Uczestnik  powinien przekazać wszelkie niezbędne informacje do realizacji wysyłki:
    • Imię i nazwisko
    • adres email
    • numer telefony
    • oznaczenie lub adres paczkomatu/adres (w przypadku wysyłki kurierskiej)

 

  • Prowadzący realizuje przesyłki za pośrednictwem Inpost S.A.

Wysyłka

  • Uczestnik ma możliwość opłacenia zamówienia:
    • Osobiście w sklepie stacjonarnym,
    • Zdalnie przelewem lub BLIK.

 

  • W przypadku chęci opłacenia zamówienia zdalnie, prosimy o kontakt poprzez profil Facebook, gdzie wskażemy odpowiednie dane do opłacenia.
  • Brak opłacenia zamówienia pomimo  maksymalnie dwukrotnego przypominania o tej konieczności przez Prowadzącego, skutkuje anulowaniem zamówienia bezpowrotnie.

Płatność

  • Prowadzący najpóźniej do dnia następnego po zakończeniu LIVE, prześle uczestnikom podsumowanie złożonych przez nich zamówień.

 

  • Podsumowanie będzie zawierało datę transmisji, sumę zamówienia a także informacje o rzeczach do przymiarki,  jeżeli Uczestnik takie zamówienie złożył skutecznie.

 

  • W przypadku kiedy Uczestnik jest tzw. wysyłkowy, w podsumowaniu otrzyma także informację o najbliższym terminie realizacji wysyłek i prośbę o poinformowanie czy paczka ma w tym terminie wysłana czy ma czekać.

 

  • W przypadku kiedy, Uczestnik nie ma historii konwersacji z Prowadzącym a złożył skuteczne zamówienie w trakcie LIVE, zobowiązany jest do napisania na profil Facebook Mały Lis - Second-hand dowolnej wiadomości. W innym przypadku Prowadzący nie będzie miał możliwości wysyłki podsumowania. Jeżeli nie będzie możliwości wysyłki wiadomości - zamówienie zostanie anulowane.

Podsumowanie

  • Zamówienie na daną rzecz zostanie skutecznie złożone przez uczestnika, którego komentarz z prawidłowym hasłem wpłynie na urządzenie Prowadzącego jako pierwszy.

 

  • W przypadku rezygnacji uczestnika z danej rzeczy podczas LIVE, rzecz przechodzi na autora komentarza, który wpłynął jako kolejny - jeżeli jest taka możliwość, ponieważ prowadzący może cofnąć wcześniejsze komentarze jedynie do określonego czasu wstecz. Jeżeli cofnięcie komentarzy nie będzie możliwe, przedmiot ponownie zostanie pokazany i ponownie będzie można składać zamówienia.

 

  • W przypadku wątpliwości Uczestnika co do kolejności wpłynięcia jego komentarza na urządzenie Prowadzącego, Uczestnik powinien niezwłocznie powiadomić o tym Prowadzącego. Jeżeli po zweryfikowaniu, uwaga Uczestnika ma zasadność, Prowadzący skoryguje zamówienie. Jeżeli natomiast, uwaga nie ma żadnego uzasadnienia, Prowadzący udostępni w wiadomości Uczestnikowi, wgląd do kolejności widocznej u niego.

Kolejność

  • Prowadzący, wskazuje hasła jakie należy napisać w formie komentarza aby zamówić dany przedmiot

 

  • Hasła napisane przez uczestnika muszą być prawidłowe tj. posiadać prawidłowy szyk liczb lub liter oraz być zrozumiałe.
    • Akceptowane są hasła:
      • z błędem ortograficznym,
      • nie zawierające polskich znaków,
      • polskie wersje zagranicznych nazw własnych np. "Disnej" zamiast "Disney".
      •  
    • Nie są akceptowane hasła:
      • z błędnym szykiem znaków tj. 132 zamiast hasła 123 lub "zcapka" zamiast "czapka"
      • z brakującymi znakami np. "sukienk" zamiast "sukienka"

 

  • W przypadku, wskazania błędnego hasła przez uczestnika, jego komentarz zostanie pominięty, niezależnie od kolejności wpłynięcia hasła i zostanie uwzględniony kolejny prawidłowy komentarz.

  • Każdy uczestnik transmisji LIVE ma możliwość złożenia zamówienia na dowolny przedmiot, który jest prezentowany w trakcie LIVE.

 

  • Zamówienia dokonuje się poprzez wpisanie w formie komentarza hasła, które zostało wskazane dla tego przedmiotu. Prowadzący transmisję, na podstawie kolejności wpłynięcia prawidłowych haseł, na jego urządzenie końcowe, uczestnika, którego komentarz wpłynął jako pierwszy i przekazuje tą informację ustnie podczas transmisji. Wówczas dany przedmiot zostaje dodany do koszyka danego uczestnika.

 

  • Możliwa jest rezygnacja ze złożonego zamówienia jednak jedynie w trakcie trwania transmisji a uczestnik powinien o tym powiadomić prowadzącego niezwłocznie. Wówczas dany przedmiot przechodzi na kolejną osobę w kolejności, która przesłała prawidłowe hasło

 

  • Uczestnik ma możliwość poprosić o wskazanie wymiarów danej rzeczy w trakcie trwania LIVE.

 

  • Uczestnik ma możliwość zamówienia danej rzeczy do przymiarki, zaznaczając to wraz z hasłem np poprzez dopisek "przymiarka". Należy pamiętać, że pierwszeństwo ma kolejny uczestnik, który jest zdecydowany bez przymiarki. Zatem jeżeli nie ma innych zainteresowanych daną rzeczą to rzecz do przymiarki zostanie odłożona dla danego uczestnika jednak nie wliczona do jego zamówienia.

 

Hasła

W trakcie LIVE

* jeżeli zaobserwujesz nasz profil, powiadomienie o rozpoczętej transmisji otrzymasz w formie wiadomości na messenger

Po zakończonej transmisji, otrzymasz od nas podsumowanie, które prześlemy na Twój messenger ( jeżeli wcześniej odezwałaś/odezwałeś się na nasz profil w wiadomości ).

 

Kolejnym krokiem jest opłacenie i odbiór paczki - osobiście w sklepie fizycznym lub wysyłkowo poprzez Inpost.

Następnie, w momencie kiedy chcesz zamówić prezentowaną rzecz, wpisz w komentarzu hasło jakie wskazujemy na daną rzecz. Jeżeli zostaniesz wyczytana/wyczytany, wówczas rzecz zostanie dodana do Twojego koszyka. Zaznaczamy, że liczy się kolejność wpłynięcia komentarzy do nas, czyli w naszym widoku.

Następnie należy wejść na transmisję tj. kliknąć w wyświetlany obraz/film. Wówczas widok transmisji powinien się zmienić i będziemy mogli dodawać komentarze:

Po rozpoczęciu przez nas transmisji* (zazwyczaj w każdy czwartek oraz sobotę o godzinie 20:00), wystarczy wejść na nasz profil na Facebook -> klik i odszukać post z transmisją, który na przykładowo wygląda tak:

Transmisja sprzedażowa na żywo to nowoczesny sposób robienia zakupów przez internet, który łączy prezentację produktów i bezpośredni kontakt ze sprzedawcą w czasie rzeczywistym. Wygląda to tak, że sprzedawca prowadzi „na żywo” transmisję wideo, podczas której pokazuje różne produkty, opowiada o nich i odpowiada na pytania widzów. Klienci mogą w trakcie oglądania zapytać o szczegóły, poprosić o bliższe pokazanie produktu czy dowiedzieć się o dostępnych promocjach.

Jest to świetne rozwiązanie, jeśli chcesz zobaczyć produkty przed zakupem, tak jakbyś był w sklepie stacjonarnym, a jednocześnie nie musisz opuszczać domu. W czasie transmisji często oferowane są specjalne rabaty czy okazje, dostępne tylko dla oglądających. Aby wziąć udział, wystarczy kliknąć link do transmisji na platformie, takiej jak Facebook czy Instagram, i oglądać – a gdy coś Ci się spodoba, możesz od razu złożyć zamówienie!

a. transmisja w praktyce

Transmisja, o co w tym chodzi?

Cześć!

Cieszymy się, że trafiłeś na naszą transmisję, miło Cię widzieć :)

Mamy nadzieję, że spodoba Ci się!

 

Zanim zaczniemy chcielibyśmy, żebyś zapoznała/zapoznał się z informacjami na tej stronie - rozwieją wszelkie wątpliwości.

Zasady i informacje o transmisjach LIVE

NIP: 9111-98-49-32

DANE

ul. Sejmowa 13, 56-400 Oleśnica

Mały Lis - Rafał Smolis

OBSERWUJ NAS

MENU

INFORMACJE

SKLEP STACJONARNY

GODZINY OTWARCIA

poniedziałek

9-17

wtorek

9-17

środa

9-17

czwartek

9-17

piątek

9-17

sobota

9-13

niedziela

nieczynne

 

ul. Sejmowa 13, 56-400 Oleśnica

Mały Lis to sklep dla sprytnych, którzy nie chcą przepłacać. Naszą misją jest sprawić by każdy kto ceni jakość, styl i oszczędność był usatysfakcjonowany.